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经典案例

耀州区信用联社优质文明服务提升培训第一期圆满收官

耀州区信用联社优质文明服务提升培训第一期圆满收官


为提升网点优质文明服务水平,增强服务意识,转变服务观念,加强文明服务建设,耀州联社与我公司合作,在城区网点开展优质文明服务提升培训项目。8月16日,为期5天5晚的优质文明服务提升培训第一期圆满收官,召开总结会,参加培训网点全体人员共计60余人参加。

【启动大会】

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第一期启动大会上,领导强调,本次培训的目的是为了进一步提升耀州区联社基层营业网点文明服务质量,全面提升网点服务水平和核心竞争力,提高客户满意度,从而打造耀州区信用联社一流品牌形象,进而在当前激烈竞争下拓展更多的市场分额,为我行的发展打下坚实基础。

【我们的服务

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【6S整改】

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【晚课互动】

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【颁奖典礼】

培训采用晚课辅导+白天落实实践方式进行导入,各网点积极配合老师工作进行环境整改和服务水平提升,晚课培训中参训学员积极响应老师回答问题,现场氛围浓厚。

【优秀团队】

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【优秀学员】

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【最佳风采】

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【合影留念】

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通过此次培训,各网点人员将优质服务的精髓内化于心,外化于行,结合自身实际对优质服务有了更深层次的理解与感悟,使综合效能得到了提升。在此,小雅预祝耀州联社越来越好!

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